IT, które po prostu działa.
Pomagamy lokalnym firmom pracować bez przeszkód. Szybko, skutecznie i po ludzku — bez informatycznego żargonu.
- Szybka reakcjaZawsze blisko Ciebie
- Ludzkie podejścieRozmawiamy Twoim językiem
- BezpieczeństwoTwoje dane są w dobrych rękach
Działamy lokalnieSzybko dojedziemy w Twojej okolicy: Wrocław i okolice do 40 km
Problemy, które znamy
Na co dzień spotykamy się z tym u naszych klientów. Rozwiń wybraną kartę, żeby zobaczyć, jak to rozwiązujemy.
-
Sprawdzamy realną przyczynę spowolnienia: dysk, pamięć, przeciążony system albo zbyt duża liczba procesów w tle. Zamiast wymieniać cały sprzęt, najpierw pokazujemy, co da się poprawić najniższym kosztem.
- Przegląd i czyszczenie systemu oraz autostartu
- Wymiana dysku na SSD, rozbudowa pamięci
- Raport: co naprawić dziś, co zaplanować na później
-
Mierzymy jakość sygnału w każdym pomieszczeniu i sprawdzamy, czy problem leży po stronie operatora, routera czy okablowania. Potem projektujemy sieć tak, żeby zasięg był równy w całym biurze.
- Pomiar zasięgu Wi-Fi i mapa sieci
- Dobór routera, punktów dostępowych i okablowania
- Łącze zapasowe dla firm, które nie mogą stanąć
-
Najczęstsza przyczyna to brak poprawnej konfiguracji domeny. Ustawiamy rekordy uwierzytelniające pocztę, dzięki czemu Twoje wiadomości przestają trafiać do spamu, a podszywanie się pod firmę staje się trudniejsze.
- Konfiguracja SPF, DKIM i DMARC
- Migracja skrzynek bez utraty wiadomości
- Filtr antyspamowy i reguły porządkujące skrzynkę
-
Zaczynamy od prostego pytania: co się stanie, jeśli jutro stracisz dostęp do wszystkich plików? Na tej podstawie budujemy kopie zapasowe i zabezpieczenia dopasowane do wielkości firmy — bez rozwiązań korporacyjnych, których nikt nie obsłuży.
- Kopie zapasowe z regularnym testem odtwarzania
- Ochrona stacji roboczych i firewall
- Krótkie szkolenie zespołu z rozpoznawania oszustw
-
Masz jeden numer i jedną osobę kontaktową, która zna Twoją firmę. Zgłoszenia przyjmujemy telefonicznie i mailowo, a czas reakcji zapisujemy w umowie, żebyś wiedział, na co możesz liczyć.
- Deklarowany czas reakcji: do 30 minut w godzinach pracy
- Zdalna pomoc w kilka minut, dojazd tego samego dnia
- Historia zgłoszeń, żebyś wiedział, za co płacisz
Jak możemy Ci pomóc
Od jednorazowej pomocy po stałą obsługę IT Twojej firmy. Rozwiń usługę, aby poznać szczegóły i zakres.
-
Diagnozujemy sprzęt na miejscu u Ciebie lub w serwisie. Zanim cokolwiek zrobimy, podajemy koszt i czas naprawy — decyzję zawsze podejmujesz Ty.
- Naprawa laptopów, komputerów stacjonarnych i drukarek
- Modernizacja: SSD, pamięć RAM, wymiana podzespołów
- Przygotowanie nowych stanowisk pracy „pod klucz”
-
Budujemy sieci, które nie zwalniają, gdy do biura wchodzi cały zespół. Projekt dobieramy do metrażu, liczby urządzeń i tego, jak faktycznie pracujecie.
- Okablowanie strukturalne i punkty dostępowe Wi-Fi
- Sieć dla gości oddzielona od firmowej
- Bezpieczny zdalny dostęp do zasobów firmy
-
Bezpieczeństwo to nie jeden program, tylko kilka warstw: kopie zapasowe, kontrola dostępu, aktualizacje i nawyki zespołu. Zaczynamy od tego, co daje największy efekt przy najmniejszym nakładzie.
- Kopie zapasowe w firmie i poza nią, z testem odtworzenia
- Ochrona antywirusowa i firewall z realnym nadzorem
- Porządek w hasłach i uprawnieniach pracowników
-
Przenosimy pocztę i pliki do chmury tak, żeby zespół nie stracił dostępu do pracy nawet na godzinę. Po wdrożeniu zostajemy i pomagamy z codziennymi pytaniami.
- Migracja poczty i dokumentów bez utraty danych
- Współdzielone pliki i kalendarze dla zespołu
- Logowanie dwuskładnikowe i porządek w licencjach
-
Większość spraw rozwiązujemy zdalnie w kilkanaście minut. Gdy problem wymaga obecności na miejscu, przyjeżdżamy — działamy lokalnie, więc dojazd nie zajmuje pół dnia.
- Zgłoszenia telefoniczne, mailowe i przez formularz
- Pomoc zdalna na komputerze pracownika
- Wizyty serwisowe: Wrocław i okolice do 40 km
-
Stała umowa oznacza, że pilnujemy Twojego IT, zanim coś się zepsuje: monitorujemy sprzęt, kopie i aktualizacje, a raz na kwartał podsumowujemy stan i plan na kolejne miesiące.
- Stały abonament z jasnym zakresem i limitem godzin
- Monitoring serwerów, kopii i miejsca na dyskach
- Plan inwestycji IT dopasowany do budżetu firmy
Co zyskujesz?
Cztery rzeczy, które klienci wymieniają najczęściej po kilku miesiącach współpracy.
-
Przestajesz zgadywać, czy kopia zapasowa się wykonała i kto ma dostęp do jakich danych. Dostajesz krótki, zrozumiały przegląd stanu firmy zamiast technicznych raportów, których nikt nie czyta.
Porozmawiajmy o Twojej firmie -
Zgłoszenia trafiają do nas, a nie do najbardziej „komputerowej” osoby w zespole. Twoi ludzie wracają do swoich zadań, zamiast tracić godziny na szukanie rozwiązań w internecie.
Oddaj nam swoje zgłoszenia IT -
Planowana wymiana sprzętu kosztuje mniej niż nagła awaria w środku sezonu. Pokazujemy, które wydatki są konieczne teraz, a które można rozłożyć w czasie — bez sprzedawania Ci rzeczy, których nie potrzebujesz.
Poproś o plan kosztów IT -
Znamy Twoją firmę, więc nie musisz tłumaczyć wszystkiego od nowa przy każdym zgłoszeniu. Ta sama osoba prowadzi Twój temat, a przy większych zmianach doradzamy, zanim podejmiesz decyzję.
Poznajmy się
Porozmawiajmy o Twoich potrzebach
Bezpłatnie doradzimy i zaproponujemy najlepsze rozwiązanie. Bez zobowiązań i bez technicznego żargonu.
- +48 71 717 17 17
- kontakt@twojeit.pl
- Wrocław i okolice do 40 km